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domande frequenti

La palestra è aperta 24h su 24 , 7 giorni su 7, tutto l’anno. Eccetto disposizioni governative ,che potrebbero imporre riduzioni o modifiche alla regolare attività, o cause di forza maggiore.

Basta un semplice documento di identità, i propri recapiti personali (telefono e mail) per le comunicazioni ufficiali, e ovviamente il certificato medico.

Se si intende essere ‘affiancati’ da un istruttore, solo se espressamente richiesto. La sala attrezzi è presidiata dallo staff, che si occupa del supporto durante le sedute di allenamento e del rispetto delle regole. Le lezioni individuali, eseguite con un personal trainer, sono su richiesta, prenotabili e a pagamento.

Le schede sono un servizio disponibile su richiesta e sono allenamenti creati ad hoc dopo un’analisi della persona e una valutazione precisa del tipo di allenamento che si vorrà intraprendere. Il servizio viene svolto da personale specializzato, su prenotazione, a pagamento.

Questa scelta è del tutto personale e ciascuno potrà valutare secondo le proprie necessità. Sono abilitate tutte le principali forme di pagamento (carte, bancomat, assegni, contanti…) e solo richiedibili rateizzazioni con addebito mensile (con una commissione in base al dealer utilizzato)

L’abbonamento prevede l’accesso illimitato alla sala e l’utilizzo degli attrezzi, assistenza di sala e servizio reception/segreteria, utilizzo spogliatoi e docce. I costi variano in base alla durata (partendo dal singolo mese , fino a 18 mesi) e ai servizi opzionali (schede, personal trainer, nutrizione, preparazione atletica, test qualitativi massa corporea..). Avrai sempre tutte le informazioni chiare prima di sottoscrivere la tua preferenza.

L’abbonamento può essere annullato entro 14 giorni dalla sottoscrizione se MAI utilizzato. Se vengono effettuati degli accessi, verranno detratti come giornalieri dall’importo versato. I costi del tesseramento/affiliazione  e del badge non verranno rimborsati.

Si, potrai indicarci la persona che subentrerà all’abbonamento acquistato, a patto che non abbia un abbonamento attivo in quel momento e che non abbia avuto segnalazioni da parte della Direzione.

Non esiste un’età per iniziare a fare sport, ma la nostra struttura non è adatta ai bambini (in quanto sono necessari spazi e requisiti specifici) Tutti , giovanissimi, adolescenti, adulti e anziani, devono comunque avere in primis il consenso medico e si valuta in fase di iscrizione .

Assolutamente si, ma è richiesto un consenso da parte di un genitore o tutore legale, che accompagnerà il minore durante l’iscrizione, sottoscrivendo le condizioni contrattuali.

Il nostro personale è presente h24, ma non si effettua servizio di assistenza di sala. I nostri operatori svolgono attività di pulizia e ripristino locali . Tutta l’area è comunque videosorvegliata da telecamere di sicurezza.

Bisogna rivolgersi alla reception con nome e cognome e farsi autorizzare all’accesso manuale se sprovvisti temporaneamente di badge . Durante la notte (tra le 23.00 e le 05.00) , non sarà possibile accedere senza badge. Il badge è riacquistabile se smarrito.

E’ vietato cedere il proprio badge ad altre persone. La cessione dell’abbonamento è irreversibile e va richiesta e autorizzata. La condivisione del badge, con accesso o introduzioni  di  altri, annulla il contratto in maniera categorica.

La richiesta del certificato medico è imprescindibile, ma esistono proroghe da concordare con la segreteria, in funzione di appuntamenti medici e necessità particolari.

Assolutamente si , prenotando in reception .

Ogni ciclo di allenamento ha tempi specifici, che dipendono dalla frequenza , dalle capacità personali, dallo scopo del programma. Questi aspetti sono puramente tecnici e soggettivi , non prevedibili a priori.

Dipende. La scheda viene gestita da una App che rende assolutamente indipendenti ,ma la scelta è libera. E’ sempre opportuno specificare l’aiuto richiesto.

Consigliamo un abbigliamento comodo, idoneo, e che ti faccia sentire a tuo agio… ma ti chiediamo di cambiare le scarpe per l’accesso alla sala, per motivi di igiene. Fondamentale l’asciugamano che andrà correttamente utilizzato durante le sessioni di allenamento.